お客様各位
このたび、弊社が販売する「Green Good Bear ガラス瓶入りトマトジュース」の
一部製造ロットにおきまして、カビの発生が確認される事象が
2025年9月15日（月）に判明いたしました。
お申し出をいただいたお客様ならびに
日頃より gg KURAMAE をご愛顧くださっているお客様に、
多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
万全を期すため、以下の対象商品を回収させていただきたくお願い申し上げます。
1．対象商品
商品名：グリーングッドベア トマトジュース（ガラス瓶入り）
容量：200ml
賞味期限：2026年3月11日 と記載のあるもの
※「賞味期限：2026年3月11日 」以外の商品につきましては、
現時点で同様の事象は確認されておりません。
2．対象商品回収のご案内
お買い上げいただきましたお客様には誠に申し訳ございませんが、
対象商品がお手元にございましたら
お召し上がりにならず、まずは下記窓口までご連絡ください。
【本件に関するお問い合わせ先】
https://gg-gg.gift/pages/contact
追って、送料着払いでの返送方法をご案内申し上げます。
ご返送いただいた後に、お振込にて代金をご返金させていただきます。
3．お問い合わせ先
本件に関するお問い合わせは、下記フォームよりご連絡をお願いいたします。
https://gg-gg.gift/pages/contact
対象商品をオンラインストアにてご購入いただいたお客様には、個別にご連絡を差し上げます。
また、対象商品に限らず、カビが確認された商品をお持ちのお客様も同様に、
上記窓口までご連絡をお願いいたします。
４．安全性について
現時点において、本件による健康被害の報告は受けておりませんが、
対象商品をお持ちのお客様は、賞味期限内であっても
決してお召し上がりにならないようお願い申し上げます。
万が一体調に不安が生じた場合は、すみやかに医療機関へご相談ください。
5．原因と今後の対応
現在所轄保健所へ報告を行い、同所のご指導を仰ぎながら原因調査を進めております。
今後は、製造・検査体制の強化をはじめ、品質管理を一層徹底し、再発防止に万全を期す所存です。
原因の詳細ならびに今後の対策につきましては、改めて速やかにご報告申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をお掛けいたしましたことを
重ねてお詫び申し上げますとともに、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2025年9月19日
株式会社ラビオワークス
COFFEE & BAR gg KURAMAE
代表取締役 野口恵美子